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Active Displayの接続に関するトラブルシューティング

このテクニカルノートの情報は、以下に該当します:

製品:RSView32 Active Displayタイプ:問題と解決方法
テクニカルノートID:P744JA
パッケージ/モジュール:Browser Client
Display Client
Server		英文版作成日:2000/12/01
リビジョン:6.00
6.10
6.20.63
6.30.16
修正リビジョン:
サブシステム: Installation
System Configuration
テクニカルノート本文:

Active Displayの接続に関するトラブルシューティング

RSView32 Active Displayサーバは、MicrosoftのPeer Web Servicesを使用します。Peer Web Servicesは、TCP/IPネットワークプロトコルを使用しています。このドキュメントは、TCP/IPプロトコルおよびPeer Web Servicesのトラブルシューティングについて説明します。

Windowsのネットワーク接続では、NETBEUI, IPX/SPX, TCP/IPなどの多数のプロトコルを使用できます。Network Neighborhoodで他のコンピュータを参照できること、および他のコンピュータの共有リソースにアクセスできることは、TCP/IPプロトコルが機能していることを示すものではありません。

PING.EXEは、TCP/IPネットワークのトラブルシューティングに使用される主なツールです。PingはDOSコマンドなので、DOSプロンプトから実行する必要があります。簡単で便利なトラブルシューティングガイドを以下に示します。ステップ1～4はTCP/IPに関するものであり、ステップ5および6はPeer Web Servicesに関するものです。

1. IP LoopbackアドレスについてPINGを実行します。

Loopbackアドレスは、ネットワークドライバに割当てられたアドレスです(ネットワークカード自体のIPアドレスではありません)。このアドレスは、常に"127.0.0.1"です。DOSプロンプトで"Ping 127.0.0.1"を入力します。
以下のような応答が表示されます。

Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:

Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=<10ms TTL=128

これは、正しい応答です。このプロンプトにエラーメッセージが表示された場合、考えられる主な原因は、TCP/IPが正しくインストールされていないことです。TCP/IPを削除して、再びインストールしてください。

2. コンピュータのIPアドレスについてPINGを実行します。

DOSプロンプトでPing xxx.xxx.xxx.xxxを入力します。xxx.xxx.xxx.xxxは、コンピュータのIPアドレスです。コンピュータのIPアドレスが不明であれば、Windows NTを実行している場合はDOSプロンプトでIPCONFIGを入力し、Windows95を実行している場合はDOSプロンプトでWINIPCFGを入力します。

この時点でエラーメッセージが表示される場合、オペレーティングシステムとネットワークカードの間に通信エラーが発生しています。この問題を解決するには、ネットワーク・カード・ドライバを削除してから再びインストールします。


3.クライアントコンピュータからサーバについてPINGを実行して、サーバコンピュータからクライアントについてPINGを実行します。

再び、DOSプロンプトでPing yyy.yyy.yyy.yyyを入力します。yyy.yyy.yyy.yyyは、他のコンピュータのIPアドレスです。

エラーメッセージが表示される場合は、ネットワークに関する物理的な問題があるか、またはTCP/IPが正しく構成されていません。IPアドレス、サブネットマスク(PCが他のサブネット上にある場合)、およびデフォルトのゲートウェイ設定を確認してください。

4. サーバのコンピュータ名を使用して、クライアントからサーバについてPINGを実行します。

DOSプロンプトでPing <Server_name>を入力します。エラーメッセージが表示される場合は、ドメイン名に問題があります。このドキュメントでは、この問題の詳細を説明していません。しかし、コンピュータ名の代わりにIPアドレスを使用することにより、サーバコンピュータを参照できます。

5. Internet Browserを使用して、クライアントからサーバを参照します。

アドレス(URL)としてサーバ名またはサーバのIPアドレスを入力すると、Peer Web Servicesのインストール時にサーバにロードされたデフォルトページが表示されます。デフォルトページが表示された後、アドレスが以下のように表示されます。
http://<server_name>

6. サーバのRSView32プロジェクトディレクトリに格納されているHTMLファイルを読取ります。

サーバ上で、Notepadを使用して、以下のテキストを含むテキストファイルを作成します。
<HTML>
Hello World
</HTML>
このテキストファイルをtest.htmという名前で\<RSView_project>\GFXディレクトリに保存します。
RSView32プロジェクトをロードして、DisplayServerOnコマンドを発行します。

クライアント上で、Internet Browserを使用して、以下のアドレスを入力します。
http://<server name>/<project directory>/gfx/test.htm

Internet Browserに、以下の文字列が表示されます。
Hello World

これらのテストが正しく実行されても、コンピュータが接続されない場合は、以下を確認してください。
トラブルシューティング

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本版は、英文テクニカルノートの和訳です。英文原文を正文といたします。
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