サービス＆サポート


サービス＆サポート


ロックウェル・オートメーションは、充実したビジネス環境をお届けするため、厳しいスケジュールやプランの変更にも柔軟な対応ができる充実したシステムと人材を揃えています。
国内の技術パートナー、システム・インテグレータ、代理店などロックウェル・オートメーションを中心に、さまざまなかたちで迅速かつ信頼性の高いサポートを提供します。


カスタマーサポート

お客さまのアップタイムを最大化するには、対応が早くインテリジェントな頼れるパートナーが必要です。
ロックウェル・オートメーションは、対面、電話、インターネットによる迅速なサポート、修理、情報サービスを提供いたします。




Knowledgebase

Knowledgebaseでは、ロックウェル・オートメーション製品に関するアプリケーションノート、エラーメッセージ、問題と解決方法、リリースノートをご提供しています。
グローバルソリューションズ

高い投資効果を得るためには、ビジネスのゴールを見据えたマニュファクチャリングシステムやプロセスを実行することが要求されます。ロックウェル・オートメーションのグローバルソリューションズは、優れた専門技術により、みなさまのビジネスの向上やコスト削減、迅速な市場化を実現します。
  • 予算や納期に合わせたオペレーションや技術プロジェクト、トータルなマニュファクチャリングサポートをお届けします。
  • 生産現場と管理システムとの掛け橋となります。
  • 高い投資効果の実現をもたらします。
トレーニング
製品基礎コース、客先コース、定期トレーニング、特別コースなどのトレーニングを実施しています。